Política de reembolso

Política de reembolso de Lucky Joe's Garage

Fecha de entrada en vigor: 14/02/2024

En Lucky Joe's Garage, nos comprometemos a brindarles a nuestros clientes un servicio y productos excepcionales. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de reembolso de 30 días.

Elegibilidad para reembolso:

1. Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

2. El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió.

3. Se requiere prueba de compra, como un recibo o confirmación de pedido, para todos los reembolsos.

4. Los artículos que estén dañados, alterados o que no estén en condiciones de reventa pueden no ser elegibles para un reembolso.

Proceso de reembolso:

1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de suppport@luckyjoesgarage.com para iniciar el proceso de reembolso. Indique su número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Es posible que deba hacerse cargo del coste del envío de devolución.

3. Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su elegibilidad para un reembolso, procesaremos su reembolso dentro de los 3 días hábiles.

4. Los reembolsos se emitirán en la forma de pago original utilizada para la compra.

Excepciones:

1. Los artículos personalizados o hechos a medida pueden no ser elegibles para un reembolso a menos que estén defectuosos o dañados al recibirlos.

2. Es posible que algunos artículos tengan políticas o restricciones de devolución específicas que se detallan en el momento de la compra. Consulta la descripción del producto o contáctanos para obtener más información.

Contáctenos:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos o necesitas ayuda con una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a support@luckyjoesgarage.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Cambios en la política de reembolso:

Lucky Joe's Garage se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Lucky Joe's Garage, usted acepta cumplir con los términos y condiciones descritos en esta política de reembolso.

Gracias por elegir Lucky Joe's Garage. ¡Apreciamos su preferencia!